Klagomål från patienter ska prövas av Socialstyrelsen istället för Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd som avvecklas. Tanken är att man i högre grad ska hitta felen i systemen för att undvika att dessa upprepas.

Apoteksanställda blir skyldiga att anmäla till Socialstyrelsen om de misstänker att en läkare eller tandläkare förskriver till exempel narkotiska läkemedel på ett sätt som de inte borde.